Ontdek hoe klanten onze dienstverlening ervaren
Klanten aan het woord
Castle Craig
Frances Beek (directeur bedrijfsvoering, bestuurder)
Castle Craig stond voor de uitdaging om de zorgverkoop goed te beheren en de continuïteit te waarborgen, wat leidde tot de samenwerking met Ovezo. We kenden Martijn al als zorginkoper en hebben in het verleden aan verschillende kanten van de tafel gezeten. Via LinkedIn zag ik dat hij met Ovezo bezig was, en dat vond ik interessant.
De zorgverkoop was eerst alleen van mij afhankelijk samen met een klein team. Dit vond ik te kwetsbaar worden. Daarnaast was het werk bijna een fulltime job: Het uitpluizen van contracten, het onderhouden van de contacten met de diverse zorgverzekeraars en het volgen van de diverse beleidsregels. Het is prettig dat Ovezo dit deel uit handen neemt, zodat ik er niet meer alleen voor sta.
We doen de verkoop echt samen. We bespreken waar de organisatie staat en de plannen voor het komende jaar. Martijn vertaalt de plannen naar het politieke speelveld, terwijl Jacqueline zich bezighoudt met de cijfers. Samen zetten we de piketpaaltjes uit voor de zorgverkoop. Wat ook heel fijn is. Martijn heeft geen belang, is een onafhankelijke derde, en kijkt ook altijd mee vanuit de stoel van de zorgverzekeraar. Uiteindelijk moeten aanbieder en verzekeraar het samen doen.
De samenwerking met Ovezo ervaar ik als heel positief! Ovezo denkt constructief mee, blijft onafhankelijk en houdt echt vinger aan de pols. Martijn bewaart daarbij een goede balans. Ik vind het gewoon een hele goede, gedegen club. We ploeteren ons met een lach en een traan voort, en dat voelt fijn. Ik ben heel blij met de ondersteuning van Ovezo.
| Zorgverkoop GGZ |
Care Forward
Özkan Ünlü (bestuurder)
Care Forward heeft zeer positieve ervaringen met Ovezo. Ovezo is een professionele organisatie met veel kennis en expertise die goed aansluit op onze behoeften. Ze denken met je mee, geven advies en voeren taken professioneel en secuur uit. De brede kennis en expertise binnen o.a. het sociaal domein en zorg maakt dat wij met veel vertrouwen kunnen terugvallen op Ovezo. De proactieve houding, bereikbaarheid en de follow-up van lopende zaken van de contactpersonen maken het verschil. De samenwerking verloopt zeer goed waardoor we verwachten de komende jaren nog nauwer met elkaar samen te werken.
| Sociaal domein |
Deviaa
Begeleidingscentrum voor psychosociale hulpverlening
Ton Twigt (directeur)
Wij van de Deviaa delen samen met Ovezo de overtuiging dat de zorgaanbieder en zorginkoper wederzijds goede afspraken maken de client er altijd beter van wordt. De mensen achter Ovezo zijn voor de mensen van Deviaa de achterliggende jaren van betekenis geweest en hebben zeker waarde toegevoegd. Deze organisatie maakt waar dat het begrijpen van elkaar ten goede van de zorgvrager komt.
| Sociaal domein |
MediPsy – Medische psychologie en psychotherapie
Sabine van Elst
We kwamen bij Ovezo terecht via een tip van een collega-instelling c.q. Derk Mulder van wat destijds de GGZ-groep was. Onze motivatie om klant te worden was de moeite die we zelf hadden met het bewaken van budgetten en de soms grimmige communicatie met zorgverzekeraars na de zoveelste teleurstelling.
Ovezo’s meerwaarde ligt zeker bij de zorgcontractering. Ze geven inzicht in de strategie van zorgverzekeraars, vatten speerpunten samen, en berekenen wat nodig en haalbaar is voor contractaanvragen. Ook het aanleveren van de productiemonitor is ontzorgend. Het is erg prettig dat er meegedacht wordt over hoe we het beste kunnen sturen op de toestroom van cliënten.
De samenwerking ervaren we als heel prettig, vooral vanwege de laagdrempeligheid, betrouwbaarheid en nauwkeurigheid. Ik hoef nooit te twijfelen of een vraag tijdig wordt opgepakt, wat erg geruststellend is als je als praktijkhouder ook behandelaar bent en soms zaken uit het oog dreigt te verliezen, ook qua deadlines. Erg blij zijn we ook met het jaarlijkse bezoek van Jacqueline van Wijk in onze praktijk!
| Zorgverkoop GGZ |
Osperon
Marieke van Sambeek (leidinggevende, systeemtherapeut)
Wij kwamen bij Ovezo terecht omdat we op zoek waren naar ondersteuning bij de contractering met zorgverzekeraars. Sindsdien ontzorgt Ovezo ons volledig in het contact met deze verzekeraars. Ze zijn altijd goed op de hoogte van wat er van zorgorganisaties verwacht wordt en volgen veranderingen in de sector nauwgezet.
De samenwerking met Ovezo ervaar ik als zeer prettig. Ze zijn makkelijk bereikbaar en ik krijg altijd snel reactie op mijn vragen. De bijeenkomsten met andere hulpverlenende instanties vond ik ook erg waardevol, en ik zou het fijn vinden als die vaker georganiseerd worden. Kortom, de service en dienstverlening van Ovezo is echt heel fijn!
| Zorgverkoop GGZ |
Inzicht Twente
Trudy Snippert (manager)
We zijn bij Ovezo terechtgekomen via ons netwerk vanwege de positieve ervaringen die zij met Ovezo hadden. De aanleiding was de aanbesteding van de jeugdzorg in Twente. Claudia is een onmisbare bron van kennis voor ons in dit nieuwe domein. Ze deelt haar expertise en begeleidt ons door het onbekende terrein van aanbestedingen. Wanneer we vragen hebben, staat ze altijd paraat om ons te helpen, en als ze een antwoord niet meteen weet, zorgt ze ervoor dat we later alsnog worden bijgepraat. Haar betrokkenheid geeft ons een gevoel van vertrouwen en zekerheid. De ondersteuning die we van Ovezo krijgen bij het HKZ-traject wordt als uiterst positief ervaren. Ze zijn actief betrokken, lezen mee en denken met ons mee. Het is heel fijn om te voelen dat ze onze organisatie ook als belangrijk beschouwen.
| Sociaal domein |
Groei door Ervaring
Karien Snijder
Ovezo is een partner voor Groei door Ervaring met gedegen kennis van het sociaal domein en de ontwikkelingen binnen de zorg. Zij dragen bij aan beleid en kwaliteit waardoor Groei door Ervaring kan blijven innoveren en ontwikkelen.
www.groeidoorervaring.nl
| Sociaal domein |
ONTDEK DE MOGELIJKHEDEN
Neem contact op
Heb je vragen? Neem contact met ons op!
Wij staan klaar om je te helpen. Of je nu meer wilt weten over onze diensten, een specifieke vraag hebt of gewoon wat advies nodig hebt, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Ons team van experts staat voor je klaar!